Schriftlicher Lehrgang
Für wen ist dieser Lehrgang konzipiert?
Geschäftsführer, Leiter und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen:
- Marketing
- Kundenservice
- CRM – Customer-Relationship-Management
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Vertrieb/Verkauf
- Marktforschung
- Produktmanagement/Produktentwicklung
- Qualitätsmanagement
- Forschung und Entwicklung
- Öffentlichkeitsarbeit
- Unternehmenskommunikation
- Unternehmensplanung