Kundenbindung

So läuft Ihre flexible Weiterbildung ab!

Per Post erhalten Sie im Wochenrhythmus jeweils eine Lektion eines Experten aus Wissenschaft oder Praxis, der Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen für Ihr Kundenbindungsmanagement an die Hand gibt. Sie sparen damit nicht nur die mühselige und zeitaufwändige Informationsrecherche, sondern auch Reisekosten.
Von Vorteil ist für Sie neben der freien Zeiteinteilung auch die Individualität bei der Bearbeitung. Sie bestimmen Ihren Bedürfnissen entsprechend die Intensität der Weiterbildung und können neue Erkenntnisse direkt in Ihrer Arbeitspraxis anwenden.
Insgesamt erhalten Sie sechs Lektionen, die Sie auf Ihrem Weg zur Zufriedenstellung Ihrer Kunden optimal unterstützen. Am Ende jeder Lektion finden Sie Übungsaufgaben und Lösungen, die Ihnen dabei helfen, das erworbene Wissen zur effektiven Kundenbindung unmittelbar zu überprüfen.
Der Gesamtlehrgang stellt ein umfassendes Nachschlagewerk zu den wichtigsten Aspekten einer erfolgreichen Kundenbindung dar.
Im Anschluss an die letzte Lektion erhalten Sie ein persönliches Teilnahmezertifikat, das Ihre Weiterbildung dokumentiert.
Außerdem schicken wir Ihnen eine CD-ROM mit sämtlichen Lektionen und einer lektionenübergreifenden Stichwortsuche.

Zeitplan
Start: 6. November 2009
Ende: 11. Dezember 2009
Jede Woche erhalten Sie eine Lektion per Post.

Unsere Leistung für Sie, im Preis für den Lehrgang sind enthalten:

• 6 ausführliche Lektionen
• Übungsaufgaben und Lösungen zu jeder Lektion
• Starterpaket inklusive Sammelordner
• CD-ROM mit allen Lektionen und Stichwort-Suchfunktion
• Individuelle Unterstützung durch Euroforum und das Autorenteam
• Persönliches Teilnahmezertifikat

Info-Telefon: 02 11/96 86-31 73

Konzeption:
Mirja Kosinowski, M.A.
Produktmanagerin Lehrgänge

Organisation:
Susanne Ludwig
Senior-Lehrgangskoordinatorin
Gerne beantwortet Susanne Ludwig persönlich Ihre Fragen zu diesem Lehrgang. Oder Sie erreichen sie per E-Mail unter: Susanne Ludwig.

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